Kommunikationstraining / Training on the Job

Wenn Sie als Führungskraft tätig sind, oder in der Politik

- Rhetorik, Diplomatie und kommunikative Fähigkeiten sind in allen Branchen, Abteilungen und Positionen gefragt -

 

Je nach Unternehmen und individuellem Aufgabenbereich müssen Sie in Ihrem Job-Alltag mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden sprechen und diese von Ihren Ideen überzeugen – mal im Rahmen von Business-Meetings oder internen Diskussionen, mal bei Verhandlungen oder Feedback-Gesprächen. Eines haben diese völlig unterschiedlichen Gesprächssituationen gemeinsam:

Gesprächsführung erfordert Fingerspitzengefühl.

 

Kommunikationsstärke wird immer wieder gefordert. Nicht jeder verfügt dabei automatisch über das notwendige Know-how. Kommunikationsfähigkeit und Gesprächsführung lassen sich aber erlernen.

 

Hierbei unterscheidet sich meine Vorgehensweise dahingehend von anderen, dass diese Themen, auf Ihren Wunsch hin, nicht nur im Schulungsraum erörtert werden - hierbei unterstützt durch Rollenspiele und Videotraining - sondern ebenso life "Vor Ort" im Arbeitsalltag bei Kunden- und Mitarbeitergesprächen.

Hierbei bieten sich folgende Themengebiete an:

 

  • Rhetorik

  • Konfliktmanagement

  • Auftrittskompetenz

  • Präsentationstraining

  • Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

  • Körpersprache

  • Moderation

  • Verhandlungsführung

  • Telefontraining

  • Smalltalk und Business-Knigge

Gerne entwickele ich für Sie und/oder Ihre Mitarbeiter ein individuelles Konzept.